14.内部情况分析：分析自己有哪些方面的优劣势（你的资源和能力）？什么叫做优劣势？怎样分析优劣势？14.1分析优劣势的工具：资源能力分析、焦点竞争力分析、基准分析、波士顿矩阵分析、通用矩阵分析、波特价值链分析15.资源能力分析：（资源——人、财；能力——种种资源有机组合的效果）15.1人：人力资源（详细体现在人为企业缔造价值的能力）；财：有形资源（物质资源、财政资源）和无形资源（品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化和组织履历）15.2决议企业竞争优势的企业资源判断尺度：资源的稀缺性、不行替代性、持久性、资源的不行模拟性15.3企业能力是指企业设置资源，发挥其生产和竞争作用的能力，泉源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合15.4企业能力分析包罗：企业的研发能力、生产治理能力、营销能力、财政能力、组织治理能力16.焦点竞争力分析16.1What——是企业在具有重要竞争意义的谋划运动中能够比其竞争对手做的更好的能力麦肯锡认为：焦点能力是某一组织内部一系列互补的技术和知识的联合，具有使一项或多项业务到达世界一流水平的能力16.2焦点能力特征（康奈尔大学Snell教授）：价值性、奇特性、难以模拟性、组织化企业焦点能力五大特征：学不到：具有不行模拟性；买不来：具有不行交流性；偷不走：具有不行转移性；拆不开：具有不行支解性；离不了：具有不行或缺性16.3焦点能力分辨：对主顾是否有价值？是否很难被模拟或复制？与企业竞争对手相比是否有优势？17.基准分析：基准治理与流程再造、战略同盟并称20世纪90年月三大治理方法17.1What——不停寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此作为基准与本企业举行比力分析判断，从而使自己企业获得不停革新，进入超一流公司，缔造优秀业绩的良性循环历程17.2基准分析的五种类型：内部基准：企业内部差别地理区域的部门，互为基准举行学习与比力竞争性基准：直接以竞争对手为基准举行比力历程或运动基准：以具有类似焦点谋划的企业为基准举行比力，可是二者之间的产物和服务不存在直接竞争的关系一般基准：以具有相同业务功效的企业为基准举行比力主顾基准：以主顾的预期为基准举行比力18.波特价值链分析：意义：通过价值链分析出企业缔造价值的环节，进而举行精准治理，为企业提升价值，降低成本和损耗19.波士顿矩阵分析：波士顿矩阵认为一般决议产物结构的基本因素有两个：市场引力（销售增长率）与企业实力（市场占有率）19.1现金牛现务——低增长率、高市场占有率；企业的最爱、利润的泉源19.2明星产物——高增长率、高市场占有率；需加大投资以支持其迅速生长，并维持市场占有率的领先职位，进入成熟期成为现金牛业务19.3问题产物——高增长率、低市场占有率；前者说明市场时机大，前景好，后者说明市场营销存在问题。不提供现金，就会落伍甚至死亡19.4瘦狗产物——低增长率、低市场占有率；利润率低、处于保本或亏损状态，欠债比率高，无法为企业带来收益20.通用矩阵分析（GE矩阵）20.1GE矩阵是凭据市场竞争力及行业吸引力举行评估，表述一个公司的事业单元组合判断其强项和弱点市场竞争力低，行业吸引力低（收回投资）、中（争取领先）、高（力保优势）市场竞争力中，行业吸引力低（分阶段退却）、中（维持现状）、高（争取好转）市场竞争力高，行业吸引力低（放弃）、中（分阶段退却）、高（加倍投资或者退却）。
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